PRAKTISCHE INFORMATIONEN & HILFE
Hier finden Sie Informationen, die Ihnen bei der Planung Ihres Besuchs im Denmark's Castle Center helfen können.
Gerne können Sie sich vor Ihrem Besuch an das Museum wenden, falls Sie Fragen haben oder Zweifel bestehen. Sie erreichen uns per E-Mail unter museerne@museerne.dk oder telefonisch unter +45 7070 1236.
Sollten Sie während Ihres Besuchs Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an die Mitarbeiter wenden.
WISSENSWERTES VOR IHREM BESUCH
Müssen Kinder Eintritt bezahlen?
Nein, Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren haben in Begleitung eines Erwachsenen immer freien Eintritt ins Museum.
Muss ich Eintritt bezahlen, um den Goose Tower zu besichtigen?
Ja, Sie benötigen eine Eintrittskarte oder eine Jahreskarte für das Denmark's Castle Center, um den Gänseturm zu besichtigen.
Welche Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung?
Am Empfang des Museums, wo sich auch der Ticketverkauf und der Museumsshop befinden, können Sie bar oder mit gängigen Zahlungskarten bezahlen.
Kann ich im Museum Essen und Getränke kaufen?
Das Denmark's Castle Center hat in dem denkmalgeschützten gelben Personalgebäude, dem letzten Überbleibsel von Prinz Jørgens Herrenhaus, das 1673 auf dem Schlossplatz erbaut wurde, ein gemütliches Café eingerichtet.
Im Frühling und Herbst können Sie im Ankunftspavillon des Museums Kaffee, Kuchen und Kaltgetränke kaufen und diese im gemütlichen Café – oder bei schönem Wetter auch draußen – genießen. In der Hauptsaison ist das Café besetzt und bietet neben Kaffee und Kuchen auch kleine Snacks für den kleinen Hunger zwischendurch.
Falls Sie ein ausgiebigeres Mittagessen wünschen, empfehlen wir Ihnen gerne die zahlreichen Cafés und Restaurants in der Stadt.
Das Café hat die Öffnungszeiten des Museums. Eine Tischreservierung ist nicht möglich.
Darf ich mein eigenes Essen mitbringen?
Mitgebrachte Speisen und Getränke dürfen nicht im Museum verzehrt werden, können aber in unseren schönen Außenbereichen in historischer Umgebung gegessen werden.
Was mache ich mit einem Kinderwagen und einem Buggy?
Das dänische Burgenzentrum legt großen Wert auf Barrierefreiheit. Die beiden Etagen des Ausstellungsgebäudes sind durch einen Aufzug verbunden, sodass Sie sich mit Kinderwagen oder Buggy im Museum problemlos bewegen können. Draußen wurden Kieswege angelegt, die das Erkunden der friedlichen Burgruine erleichtern.
Der Zugang zum Goose Tower ist mit einem Kinderwagen leider nicht möglich.
Darf ich meinen Hund mitbringen?
Aus Sicherheitsgründen sind Haustiere in den Ausstellungen des Dänischen Schlosszentrums und im Gänseturm nicht gestattet. Blindenhunde sind davon ausgenommen. Auf dem Schlossgelände sind Haustiere willkommen; bitte denken Sie daran, jeglichen Müll zu entfernen.
VERFÜGBARKEIT
Das Borgcenter in Dänemark legt großen Wert auf Barrierefreiheit. Rollstuhlfahrer können sich in der Ausstellungshalle, im Shop und im Restaurant frei bewegen. Die beiden Etagen der Ausstellungshalle sind durch einen Aufzug verbunden.
Im Außenbereich wurden Kieswege angelegt, die das Erkunden der geschützten Burgruine erleichtern.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit in der gesamten Burgruine zu verbessern. Für Rollstuhlfahrer und Personen mit Gehbehinderung kann der Zugang von Havnevej aus schwierig sein. Wir empfehlen Ihnen daher, den Eingang zum Burgzentrum am Slotstorvet zu benutzen. Leider ist es uns nicht möglich, in Gåsetårnet einen Aufzug zu installieren.
Die Toiletten im Dänischen Schlosszentrum (einschließlich Behindertentoiletten) sind während der regulären Öffnungszeiten des Museums öffentlich zugänglich. Sie befinden sich hinter der Kasse am Eingang.
Im Dänischen Schlosszentrum befindet sich am Eingang zur Ausstellung, neben den Toiletten, ein Defibrillator . Wenden Sie sich im Notfall an das Personal.
WISSENSWERTES, WENN SIE DAS MUSEUM BESUCHEN
Was mache ich mit Oberbekleidung und Taschen?
Am Eingang befinden sich abschließbare Schließfächer. Diese funktionieren mit einer 10-Doktor-Münze. Sie erhalten Ihre 10 Doktor zurück, wenn Sie das Schließfach öffnen.
Wo finde ich die Toiletten?
Im Danmarks Borgcenter gibt es öffentliche Toiletten. Diese befinden sich hinter dem Ticketschalter am Eingang.
Außerdem gibt es eine Behindertentoilette und einen Umkleidebereich.
Ist das Rauchen im Museum erlaubt?
Das Rauchen ist in den Innenräumen des Dänischen Schlosszentrums nicht gestattet. Auf dem Schlossgelände ist das Rauchen erlaubt. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Besucher.
Darf ich im Museum fotografieren?
Sie dürfen beliebig viele Fotos für den privaten Gebrauch und für Ihre Social-Media-Kanäle machen. Fotografie, Video und Ähnliches für kommerzielle Zwecke sind jedoch nur nach vorheriger Absprache mit uns gestattet.
MEHR INFORMATIONEN
Falls Sie weitere Informationen zur Planung Ihres Besuchs benötigen, können Sie diese über die Schaltfläche unten einsehen.
Bei Unklarheiten oder weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden. Sie erreichen uns per E-Mail unter museerne@museerne.dk oder telefonisch unter +45 7070 1236.